CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE

ARTICLE 1 : OBJET

Art 1-1 : CGV

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Mimiastou-Shopping de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises présentes sur le site.

Toute prestation accomplie par la société Mimiastou-Shopping implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Art 1-2 : Effectuer une commande

Vous pouvez effectuer un achat sur le site internet Mimiastou-Shopping j/7, 24 h/24 pourvu que le site ne soit pas en maintenance.

Pour effectuer votre achat :

• Choisissez votre article ainsi que sa couleur et sa taille, 
• Ajoutez au panier. Cliquez sur le panier en haut à droite,
• Connectez vous à votre compte, créez un compte pour les nouveaux clients ou remplissez simplement le formulaire.
• Choisissez votre mode de paiement et votre mode de livraison 
• Vérifiez le récapitulatif détaillé avant validation définitive de votre commande. Une fois le règlement effectué, votre commande est validée
• Un e-mail de confirmation de votre commande vous sera envoyé à l’adresse indiquée.

Art 1-3 : Refus de commande

Mimiastou-Shopping se réserve le droit de refuser un achat au client si celui-ci présente un risque, ou fait preuve une agressivité ou injure envers la société ou son personnel.

ARTICLE 2 : LES PRODUITS

Art 2-1 : Propriété intellectuelle

Les produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Boutique » de notre site. Les photographies n’entrent pas le champ contractuel. La responsabilité de la société Mimiastou-Shopping ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Mimiastou-Shopping sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Art 2-2 : Le prix

La rubrique « Boutique » de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

Mimiastou-Shopping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la boutique Mimiastou-Shopping serait amenée à octroyer.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Art 2-3 : Modalités de paiement

Le paiement des achats s’effectue soit :

-Par STRIPE

-Par CB

-Par PAYPAL

-Par KLARNA

Article 2-4 : Acceptation des conditions de ventes

La validation de la commande par le client implique l’acceptation par celui -ci, sans réserve, des présentes conditions.

ARTICLE 3 : VALIDITÉ DES OFFRES

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Mimiastou-Shopping s’engage à expédier les commandes reçues uniquement dans la limite des stocks disponibles. Lors de l’indisponibilité d’un article commandé, Mimiastou-Shopping s’engage à en informer le client dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal. Le client obtiendra le remboursement de l’article commandé au plus tard dans les 30 jours à compter du jour de la validation de la commande.

ARTICLE 4 : COMMANDES

Art 4-1 : Validation

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Commander » (ou « Payeur ») en bas de la page, après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger les erreurs éventuelles.

Art 4-2 : Confirmation de commande

Mimiastou-Shopping confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les commandes ne seront expédiées qu’après réception et validation du paiement

Art 4-3 : Archivage des données

Les données enregistrées par Mimiastou-Shopping constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Mimiastou-Shopping dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service client.

ARTICLE 5 : RÉTRACTATION

Art 5-1 : Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation sur sa commande. Il dispose de 15 jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner le produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Au-delà de ce délai, tout retour sera refusé.

Art 5-2 : Conditions de rétractation

Ce droit s’exerce par le renvoi du produit, les frais de retour restant à la charge exclusive du consommateur. L’acheteur doit en faire obligatoirement la demande préalable sur le site ou par e-mail. Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur. Les articles retournés doivent avoir fait l’objet d’un usage minimal (essayés quelques minutes) et ne doivent porter aucune trace d’une utilisation prolongée.

ARTICLE 6 : REMBOURSEMENT

Art 6-1 : Montant

Les remboursements s’effectuent sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. En cas de remboursement d’une commande réalisée avec un bon de réduction, la valeur du bon sera déduite au prorata du montant remboursé..

Art 6-2 : Conditions de remboursement

Seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine parfaitement intacts et non commercialisés seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements ou produits lavés, portés ou entamés seront refusés.

Les produits soldés ou faisant l’objet d’une offre promotionnelle ne peuvent faire l’objet que d’un avoir.

Les articles hors promotions peuvent faire l’objet d’un avoir, d’un remboursement ou d’un échange.

Art 6-3 : Les frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Art 6-4 : Produits défectueux

Le client devra notifier à Mimiastou-Shopping toutes réserves ou signalements de produit défectueux, dans les 3 jours suivant la réception du colis, faute de quoi la responsabilité de Mimiastou-Shopping ne pourra être engagée.

ARTICLE 7 : LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

Art 7-1 : Délai de livraison

Mimiastou-Shopping s’engage à poster votre commande sous 24h. Si votre commande est passée avant 14h, elle sera expédiée le jour même (sauf week-ends et jours fériés). Le délai de livraison final est généralement fixé entre 14 et 21 jours maximum selon la destination.

Art 7-2 : Frais de port

Les frais de port sont indiqués au client lors de la validation de son panier avant le paiement.

Art 7-3 : Frais de dédouanement

Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation restent à la charge exclusive de l’acheteur et ne sont pas pris en charge par la société Mimiastou-Shopping.

Art 7-4 : Erreur d’adresse

Si le colis est retourné à l’expéditeur pour raison « d’adresse incomplète » ou erronée fournie par le client, les frais de retour appliqués par le transporteur seront à la charge du client et déduits du remboursement.

Art 7-5 : Délai de traitement

Le délai de traitement d’un retour varie entre 7 et 14 jours à partir de sa réception dans nos locaux.

Le client sera prévenu par e-mail lors de son traitement.

Art 7-6 : Frais de retour

Pour tout produit retourné pour un échange, un avoir ou un remboursement, les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

Pour toute information ou question, le Service Client est joignable par e-mail à l’adresse : contact@mimiastou-shopping.com.